延安“互联网+党建”云平台的开通，让党员随时随地可以在云平台手机APP上反映问题，并及时可以得到反馈，微电子“问题墙+回音壁”已成为反映社情民意的晴雨表、成为解决问题的民心墙。

云平台“问题墙· 回音壁”板块上有一条是反映关于12月17日临镇镇觉德村河南坪小组饮水管道冻裂导致村民无法正常饮水的问题。发现问题后，村两委成员高度重视，积极行动，立即实地查看冻裂管道，并联系相关技术人员进行维修，从而保障村民正常用水。“最近天气太冷了，管道年久失修风化的厉害，所以就冻裂了。我们小组的人都用不上水，我寻思着前两天我们第一书记帮我给手机上下了个既能学习又能反映问题的软件，我就试着把问题传上去，没想到，这么快就解决了”党员王鹏高兴的说。村两委会成员还对全村供水管道进行了全面排查，避免此类问题再次发生。针对群众提出的种植蔬菜数量过多，无法尽快销售。支部牵头与丰收种养殖农业专业合作社签订协议，帮助解决蔬菜销售难问题；针对村民提出村内公共区域卫生差，影响村内整体环境，村支部积极召开党员大会，通过设岗定则活动指定专人进行卫生监督，营造村内“人人注重环保，户户干净整洁”的良好氛围……“问题墙”上的问题基本做到了事事有回音，件件有着落。

2017年觉德村共提出的18个问题，共解决16个，解决率达到89%，群众满意率达到93%。问题墙的设立是一种解决问题的方法，更是拉近干群众关系，打造“四化”建设中“服务人性化”的关键一环。通过“群众提，干部议，百姓评”的模式让党员广开言路，让群众勇敢发声，把精力真正聚焦在大家关心的热点难点问题上，切实做到 “解民之所急，急民之所需”，从而让老百姓从心里真切感受到来自党的温暖和关怀。